Misión
La clínica Reina Catalina es una institución prestadora de servicios integrales de salud de alta complejidad, comprometidos con la satisfacción de nuestros usuarios a nivel nacional e internacional a través de un servicio humanizado y responsable; con vocación formadora del talento humano en salud idóneo, eficientes, eficaces en constante búsqueda investigativa y actualización en conocimientos. Basándonos en criterios técnico-científicos, académicos, éticos y morales.
Visión
Ser reconocidos en el 2025 cómo líderes en la prestación de servicios de salud de alta complejidad y pioneros en nuevas tecnologías, a nivel nacional e internacional; por brindar servicios de excelencia, calidad y humanidad a nuestros usuarios a través del talento humano en salud altamente calificado, enfocándonos en lograr la acreditación en altos estándares de calidad que contribuyan al mejoramiento continúo y a la satisfacción del usuario.
Tab #3 Heading
Suspendisse pulvinar, velit nec pharetra interdum, ante tellus ornare mi, et mollis tellus neque vitae elit.
Politica de Calidad
Es compromiso de la Institución prestar servicios integrales de Salud seguros a nuestros usuarios, con un trato humanizado, efectivo, eficaz, idóneo y oportuno en el entorno hospitalario. Integrando los requisitos del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, teniendo como filosofía organizacional la mejora continua en todos los procesos.
Objetivos de Calidad
Enfocar nuestra gestión en altos estándares de calidad que contribuyan al mejoramiento continúo; controlando en forma permanente la efectividad de nuestros procesos.
Satisfacer los requerimientos institucionales y del usuario mediante una vigilancia continua de los servicios y el funcionamiento de la organización.
Propender por el desarrollo continuo del talento humano de nuestra institución, a través de actividades de motivación, capacitación, educación continua y adiestramiento, mediante la utilización de convenios docencia-servicios u otros.
Fortalecer nuestro sistema información frente a las necesidades de procesos asistenciales y administrativos para garantizar el mejoramiento del servicio a nuestros usuarios.
Fomentar la ampliación de coberturas en prestación de servicios de salud de alta complejidad priorizando la atención a los grupos humanos más vulnerables y necesitados.
Fortalecer la formación del talento en salud, mediante la constitución de convenios docencia – servicios, que coadyuven por profesionales idóneos, el mejoramiento de la calidad de la atención en salud y el desarrollo de procesos investigativos.
Fomentar la ampliación de coberturas en prestación de servicios de salud de alta complejidad priorizando la atención a los grupos humanos más vulnerables y necesitados.
Politica de Seguridad del Paciente
Clínica Reina Catalina, brinda las estrategias que garanticen un consolidado entorno seguro hospitalario, en donde el riesgo de ocurrencia de un evento adverso sea minimizado a partir del proceso de atención, a través de la implementación de barreras de seguridad efectivas y de una cultura organizacional proactiva de prevención y aprendizaje continuo.
